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Mostrando ítems 1-2 de 2
Educación superior universitaria : calidad percibida y satisfacción de los egresados
(2014)
[Resumen] El objetivo de esta Tesis Doctoral consiste en el desarrollo y validación empírica de una escala de medida de la calidad percibida por los egresados de una universidad pública española (Universidad de A Coruña, ...
La calidad y su gestión en las organizaciones gallegas : propuesta de un modelo de gestión de la calidad total basado en el Modelo EFQM de Excelencia
(2014)
[Resumen] La presente tesis doctoral tiene por objeto la propuesta de un Modelo de
Gestión de Calidad Total (GCT) basado en el Modelo EFQM de Excelencia
para aquellas organizaciones asentadas en la comunidad autónoma ...