El marketing de género y el comportamiento del consumidor ante el sector de la moda. Influencia en las variables del marketing mix

Abstract

[Resumen]: Al situar a la población actual como una sociedad de consumo, es esencial para las empresas destacar entre la multitud de productos y marcas a los que se enfrentan los consumidores cada día. Para atraer, satisfacer y fidelizar clientes, es imprescindible analizar detalladamente el comportamiento del consumidor, considerando los diversos factores que le influyen. En este contexto, el presente trabajo se enfoca en iluminar este aspecto crucial, centrándose en el estudio del comportamiento del consumidor según el género en el sector de la moda. Para determinar, en primer lugar, si hay diferencias en la conducta de consumo entre hombres y mujeres y, en segunda instancia, si es necesario aplicar estrategias de marketing específicas según el género, se ha llevado a cabo una investigación empírica. Esta investigación se basó en la recopilación y análisis de fuentes secundarias para establecer el marco teórico, seguido de la obtención de datos primarios a través de encuestas. Los resultados revelan que los hombres y mujeres difieren en algunos casos en su comportamiento de compra, si bien las disparidades entre ambos estratos no son tan acusadas. A pesar de que los encuestados reconocen diferencias en el comportamiento del consumidor, tanto hombres como mujeres no muestran preferencia por productos o campañas específicas vinculadas al género, por lo que el marketing de género es un concepto que necesita ser repensado, ya que cada vez es más cuestionado por la limitada receptividad por parte de los consumidores. Estas conclusiones brindan información valiosa para las empresas del sector de la moda, al evidenciar la importancia de desarrollar estrategias de marketing adaptadas a las necesidades de los consumidores. Resulta por tanto relevante, analizar tanto las similitudes como las diferencias, en relación al comportamiento del consumidor según el género, en aras de implementar estrategias de marketing mix adecuadas.

[Abstract]: By situating the current population as a consumer society, it is essential for companies to stand out among the multitude of products and brands consumers face every day. To attract, satisfy, and retain customers, it is imperative to thoroughly analyze consumer behavior, considering the various factors that influence them. In this context, this study focuses on shedding light on this crucial aspect, centering on the examination of consumer behavior according to gender in the fashion industry. To determine, firstly, if there are differences in consumer behavior between men and women, and secondly, if specific gender-based marketing strategies are necessary, an empirical investigation was conducted. This research was based on the collection and analysis of secondary sources to establish the theoretical framework, followed by the acquisition of primary data through surveys. The results reveal that men and women differ in some cases in their buying behavior, although the disparities between both groups are not as pronounced. Despite recognizing differences in consumer behavior, both men and women do not show a preference for gender-specific products or campaigns, leading to questioning the efficacy of gender marketing due to limited receptivity among consumers. These conclusions provide valuable insights for companies in the fashion sector, highlighting the importance of developing marketing strategies tailored to consumer needs. Therefore, it is relevant to analyze both the similarities and differences in consumer behavior according to gender in order to implement appropriate marketing mix strategies.