Plataformas online de compra-venta de ropa de segunda mano. Un análisis del consumidor en Galicia

Abstract

[Resumen]: Situando a la industria textil como la segunda más contaminante del planeta, las prendas de Fast-fashion han pasado de ser objeto de deseo a generar un gran debate social en la actualidad. Como consecuencia, los consumidores han decidido buscar nuevos métodos de consumo: ropa sostenible y ropa de segunda mano. En el presente trabajo se realiza una unión entre las nuevas plataformas online de compra-venta C2C de ropa de segunda mano con una revisión académica de los modelos de negocios disruptivos. Para realizar un análisis de los consumidores frente a este nuevo canal online de compra de ropa reutilizada, se presenta una encuesta a la población en Galicia. En ella, se pretenden entender las motivaciones de los usuarios y hábitos de compra relacionados con las plataformas online. En base a los resultados, los usuarios que destacan en este tipo de plataformas son la Generación Z, propiciados por una cultura del consumo colaborativo y el ahorro, registrando un patrón de comportamiento claramente diferenciado de los mayores de 28 años. Esto se debe a una diferencia generacional en la concepción de las compras. Asociadas a las rentas altas y con carácter general hacia la moda femenina, la disrupción de este tipo de plataformas ha conseguido asentar un nuevo modelo de negocio online y directo entre usuarios. Las perspectivas de crecimiento del sector son muy altas tanto en usuarios como en no usuarios actuales, y por ello, son muchas las marcas tradicionales que han decidido implementar o lo harán en un futuro próximo modelos de reventa en sus propios sistemas online. La llegada de la compra de ropa de segunda mano a través de nuevas plataformas online C2C ha supuesto un antes y un después en el sector de la moda y se estima que en 5 años el 60% de la población sea consumidora de ropa de segunda mano gracias a las plataformas.

[Abstract]: With the textile industry ranked as the second most polluting industry on the planet, Fastfashion garments have gone from being an object of desire to generating a great social debate today. As a consequence, consumers have decided to look for new methods of consumption: sustainable clothing and second-hand clothing. This paper links the new online platforms for C2C buying and selling of second-hand clothing with an academic review of disruptive business models. In order to carry out an analysis of consumers in relation to this new online channel for buying reused clothing, a survey of the population in Galicia is presented. The aim is to understand users' motivations and purchasing habits related to online platforms. Based on the results, the users who stand out in this type of platforms are Generation Z, driven by a culture of collaborative consumption and savings, registering a behaviour pattern clearly differentiated from those over 28 years old. This is due to a generational difference in the conception of shopping. Associated with high incomes and generally towards women's fashion, the disruption of this type of platform has managed to establish a new online and direct business model between users. The sector's growth prospects are very high in terms of both current users and non-users, and as a result, many traditional brands have decided to implement or will implement in the near future resale models in their own online systems. The arrival of the purchase of second-hand clothes through new online C2C platforms has meant a before and after in the fashion sector and it is estimated that in 5 years 60% of the population will be consumers of second-hand clothes thanks to the platforms.