La selección por competencias en marco de la externalización de la gestión de los recursos humanos
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http://hdl.handle.net/2183/11796Coleccións
- Socioloxía, Grao en [152]
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La selección por competencias en marco de la externalización de la gestión de los recursos humanosTítulo(s) alternativo(s)
A selección por competencias no marco da externalización da xestión dos recursos humanosSelection regarding competency within the framework of the outsourcing of Human Resources management
Autor(es)
Director(es)
Massó Lago, MatildeData
2013Centro/Dpto/Entidade
Universidade da Coruña. Facultade de SocioloxíaDescrición
Traballo fin de grao (UDC.SOC). Socioloxía. Curso 2012/2013Resumo
[Resumen] En un mercado tan competitivo como el actual, la cualificación y la experiencia no son
características suficientes como para garantizar el éxito de una empresa, por lo que se
comienzan a exigir y evaluar otras características más concretas dentro de la selección de
personal. De esta necesidad surge la competencia, como un indicador para el mejor desempeño
de un puesto particular.
Esta investigación se encuentra a caballo entre una investigación práctica y un proyecto
profesional, utilizando para ello técnicas cualitativas como la observación directa no
participativa y la elaboración de entrevistas profesionales de selección de personal. El objetivo
de este proyecto busca aportar una operativización de las competencias para bajo-perfiles
dentro del contexto de una empresa de externalización, estableciendo unas pautas para la confección de las entrevistas por competencias. [Resumo] Nun mercado tan competitivo como o actual, a cualificación e a experiencia non son
características dabondo como para garantir o éxito dunha empresa, polo que se comeza a esixir
e avaliar outras características máis concretas dentro da selección de persoal. Desta necesidade
xorde a competencia, como un indicador para o mellor desempeño dun posto particular.
Esta investigación atópase a cabalo entre unha investigación práctica e un proxecto profesional,
utilizando para elo técnicas cualitativas como a observación directa non participante e a
elaboración de entrevistas profesionais de selección de persoal. O obxectivo deste proxecto
busca aportar una operativización das competencias para baixo- perfís dentro do contexto
dunha empresa de externalización, establecendo unhas pautas para a confección das entrevistas
por competencias. [Abstract] In such a competative market, as is todays, qualifications and experience, are not suficient to
guarantee the success of a bussiness. As a result the employee selection process is starting to
demand and evaluate other more specific characteristics.. From this neccesity competence
arises, as an indicator for better performance within a particular positon.
This investigation sits between a practical investigation and a professional project, using both
cualitative techniques, such as direct observation with no participation and the creation of
professional interviews within the personnel selection process
The aim of this project is to optimize the competences required by lower-profiles within the context of an outsourcing bussiness, by establishing guidelines for the preparation of interviews regarding competence.
Palabras chave
Competencias
Recursos humanos
Selección de personal
Entrevista de selección
Externalización
Competences
Human resources
Staff selection
Selection interview
Outsourcing
Recursos humanos
Selección de personal
Entrevista de selección
Externalización
Competences
Human resources
Staff selection
Selection interview
Outsourcing
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