Diseño e implementación de un sistema de dashboards interactivos con información de uso de contenido para clientes de una aplicación de vídeo OTT existente en el mercado

Abstract

[Resumen]: Uno de los principales productos de la empresa Cinfo es el llamado Tiivii, plataforma Over The Top propia gracias a la cuál se consiguen realizar transmisiones de eventos de toda índole en directo e incluso guardarlos temporalmente en la propia plataforma. Este producto genera grandes cantidades de registros o logs por lo que el objetivo de este trabajo es centralizar la ubicación de los mismos para poder realizar un análisis en profundidad. Con la información extraída podremos ayudar tanto a identificar como a resolver problemas que se pueden dar lugar en el Backend (BE), parte encargada tanto de gestionar como de almacenar todo el contenido y los aspectos técnicos necesarios para que todo funcione correctamente. A la vez también tendremos información sobre la experiencia de los usuarios de dónde podremos extraer un análisis de consumo. A lo largo de este trabajo se plantea una posible solución para conseguir este propósito. Evaluando una serie de tecnologías para la obtención de los registros, filtrado y análisis de los mismos. Finalmente, con los datos extraídos se crearán una serie de dashboards interactivos en los que podremos fácilmente visualizar todos los datos e incluso observar una serie de Key Performance Indicators analizando toda la información que ha sido recogida.

[Abstract]: One of Cinfo’s main products is Tiivii, its own Over The Top platform, thanks to which live broadcasts of all kinds of events can be made and even saved temporarily on the platform itself. This product generates large amounts of logs, so the aim of this work is to centralise the location of these logs in order to be able to carry out an in-depth analysis. With the extracted information we will be able to help identify and solve problems that may arise in the Backend (BE), the part in charge of both managing and storing all the content and technical aspects necessary for everything to work correctly. At the same time, we will also have information about the user experience from which we will be able to extract a consumption analysis.Throughout this work, a possible solution to achieve this purpose is proposed. Evaluating a series of technologies for obtaining, filtering and analysing the records. Finally, with the extracted data, a series of interactive dashboards will be created in which we can easily visualise all the data and even observe a series of KPIs (Key Performance Indicators) analysing all the information that has been collected.