Humanización en urgencias

Abstract

[Resumen] Introducción: Humanizar la atención sanitaria tiene la finalidad de considerar globalmente al paciente, ofreciéndole una asistencia integral que responda a todas las dimensiones que lo conforman. En los Servicios de Urgencias Hospitalarias existen diversos factores que dificultan que sean áreas humanizadas. Por ello, se ha llevado a cabo el “Proyecto HURGENCIAS”, un manual con medidas humanizadoras a tomar en este tipo de servicios. Objetivo General: Investigar el grado de humanización del Servicio de Urgencias de Adultos del HUAC. Metodología: Proyecto de investigación de carácter observacional, descriptivo y transversal llevado a cabo a través de una encuesta a los profesionales sanitarios de este servicio. Limitaciones del Estudio: Inherentes a cualquier proyecto de investigación (sesgo de selección, información y confusión). Beneficios del Estudio: Conocer la situación actual en materia de humanización del Servicio de Urgencias de Adultos del HUAC para poder establecer medidas y estrategias que beneficien a pacientes, familiares, profesionales e instituciones.

[Resumo] Introdución: Humanizar a atención sanitaria ten como finalidade considerar globalmente ao paciente, ofrecendo unha asistencia integral que responda a todas as dimensións que o compoñen. Nos Servizos de Urxencias Hospitalarias hai varios factores que dificultan que sexan zonas humanizadas. Por iso levouse a cabo o “Proyecto HURGENCIAS”, un manual con medidas humanizadoras a adoptar neste tipo de servizos. Obxectivo Xeral: Investigar o grao de humanización do Servizo de Urxencias de Adultos do HUAC. Metodoloxía: Proxecto de investigación observacional, descritivo e transversal realizado mediante unha enquisa aos profesionais sanitarios deste servizo. Limitacións do Estudo: Inherentes a calquera proxecto de investigación (sesgo de selección, información e confusión). Beneficios do Estudo: Coñecer a situación actual en materia de humanización do Servizo de Urxencias de Adultos do HUAC para establecer medidas e estratexias que beneficien a pacientes, familiares, profesionais e institucións.

[Abstract] Background: Humanizing health care has the purpose of considering the patient globally, offering comprehensive assistance that responds to all the dimensions that make it up. In Hospital Emergency Services there are several factors that make it difficult for them to be humanized areas. For this reason, the "Proyecto HURGENCIAS" has been carried out, a manual with humanizing measures to be taken in this type of service. Aim: To investigate the degree of humanization of the HUAC Adult Emergency Service. Methods: Observational, descriptive and cross-sectional research project carried out through a survey of health professionals in this service. Study Limitations: Inherent in any research project (selection, information and confounding bias). Contributions of de study: Know the current situation in terms of humanization of the HUAC Adult Emergency Service in order to establish measures and strategies that benefit patients, family members, professionals and institutions.