A prática da orientação profissional na universidade:um estudo numa universidade portuguesa

Abstract

[Resumo] A presente investigação incide sobre a prática da orientação profissional numa universidade portuguesa, cujos objetivos são: caracterizar a orientação profissional que recebem os e as estudantes, analisar o nível de conhecimento, utilização e satisfação dos/as estudantes com os serviços de orientação e propor melhorias à prática da orientação desenvolvida. Utilizou-se um questionário com 71 perguntas com respostas em formato tipo Likert. A amostra foi constituída por 212 estudantes finalistas (50,9% da população), distribuída por 18 cursos de cinco faculdades. Os resultados obtidos demonstraram que a prática da orientação profissional não satisfaz plenamente as necessidades das/os estudantes. A orientação recebida exibe um perfil essencialmente informativo onde se destacam temáticas do âmbito académico e profissional. Os principais agentes orientadores são os/as professores/as e a maior presença da ação orientadora aconteceu no último ano do curso. As diferenças por faculdades evidenciam que é na Faculdade de Ciências Económicas, Sociais e da Empresa que o/a estudante recebeu mais orientação para a passagem ao mundo laboral. No que concerne os serviços, há um desigual nível de conhecimento e utilização. Os serviços mais conhecidos e utilizados são os mais relacionados com a informação académica. Entre as pessoas que utilizam os serviços manifestam um nível alto de satisfação. A proposta incide principalmente na implantação de um plano de ação tutorial que funcione coordenadamente com os serviços para os que se indicam propostas de melhoramento.

[Resumo] A presente investigación estuda a praxe da orientación profesional nunha universidade portuguesa. Os seus obxectivos son: caracterizar a orientación profesional que reciben os e as estudantes, analizar o nivel de coñecemento, uso e satisfacción cos servizos de orientación e elaborar unha proposta para a mellora da praxe identificada. O instrumento de recollida de información foi un cuestionario con 71 preguntas con respostas en escala tipo Likert. A mostra está formada por 212 estudantes dos últimos cursos (50,9% da poboación), distribuídos en 18 titulacións de cinco facultades. Os resultados obtidos evidencian que a orientación profesional proporcionada non satisface plenamente as necesidades do estudantado. A orientación recibida amosa un perfil esencialmente informativo no que priman temáticas do ámbito académico e profesional. O principal axente orientador é o profesorado e a maior presenza da acción orientadora acontece no último curso da titulación. As diferenzas por facultades indican que a Facultade de Ciencias Económicas, Sociais e da Empresa é na que o estudantado recibiu máis orientación para a inserción laboral. No que respecta aos servizos, compróbase un desigual nivel de coñecemento e uso. Os servizos máis coñecidos e utilizados son os relacionados coa información académica. As persoas que os utilizan manifestan un alto nível de satisfacción. A proposta incide principalmente na implantación dun plan de acción titorial que funcione coordenadamente cos servizos, para os que se apontam propostas de mellora.

[Resumen] La presente investigación estudia la práctica de la orientación profesional en una universidad portuguesa. Sus objetivos son: caracterizar la orientación profesional que recibe el alumnado, analizar el nivel de conocimiento, utilización y satisfacción con los servicios de orientación y elaborar una propuesta para mejorar la práctica identificada. El instrumento de recogida de información fue un cuestionario de 71 preguntas con respuestas en escala tipo likert. La muestra está formada por 212 alumnos y alumnas del último curso (50,9% de la población), distribuídos en 18 titulaciones y en cinco facultades. Los resultados obtenidos evidencian que la práctica de la orientación profesional no satisface plenamente las necesidades del alumnado. La orientación recibida exhibe un perfil esencialmente informativo en el que destacan temáticas del ámbito académico y profesional. El principal agente orientador es el profesorado y la mayor incidencia orientadora se produce en el último curso. Las diferencias por facultades indican que la Facultad de Ciencias Económicas, Sociales y de la Empresa es en la que el alumnado recibió más orientación para la inserción laboral. En lo que respecta a los servcios, se constata un desigual nivel de conocimiento y utilización. Los servicios más conocidos y utilizados son los más relacionados con la información académica. Las personas que utilizan los servicios manifiestan un alto nivel de satisfacción. La propuesta incide principalmente en la implantación de un plan de acción tutorial que funcione coordinadamente con los servicios, para los que se sugieren mejoras.

[Abstract] The present investigation focuses on the practice of career guidance at a Portuguese University. Its objectives are: characterize the career guidance available to the university students, analyze the student’s level of information, use and satisfaction about the guidance services provided and propose improvements in relation to the career guidance practices. A questionnaire with 71 questions and Likert type answers was held. The representative sample was configured by 212 final year students, (50,9% of the student population), distributed on 18 courses in five Faculties. The results show that the career guidance available does not fully satisfy the student’s needs. The services received is characterized as being essentially informative and focused on academic and professional issues. The main guidance agent is the faculty and the main actions related to career guidance occurred during the last year of the studies. The difference among Faculties demonstrates that the Faculty of Economic, Social and Corporate Sciences is the only one where the students received better career guidance. In relation to the information available about the services and its use, there is an uneven level among the students. The most commonly known and used guidance service by the students is the one related to academic information. There is a high level of satisfaction among the students that used the guidance services. Considering these findings, we propose the implementation of a tutorial action plan that would work out in coordination with the career guidance services to whom will also be given improvement proposals.