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dc.contributor.authorMartínez Carballo, Manuel
dc.contributor.authorGuillén Solórzano, Eduardo
dc.contributor.authorBarbeito-Roibal, Susana
dc.contributor.authorRío Rama, María Cruz del
dc.contributor.otherGrupo Integrado Ingenieríaes_ES
dc.date.accessioned2015-03-13T13:17:16Z
dc.date.available2015-03-13T13:17:16Z
dc.date.issued2008
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2183/14252
dc.description.abstract[Resumen] El presente trabajo pone de manifiesto los resultados obtenidos en la evaluación de la Excelencia en las entidades gallegas tomando como referencia el Modelo de la European Foundation for Quality Management (EFQM). Después del planteamiento del problema y de la revisión bibliográfica correspondiente se expone la metodología seguida y los resultados obtenidos agrupados en varios bloques (resultados globales, por criterios, por tamaño o dimensión de la entidad, por tipo de actividad, según el grado de madurez de la implantación/certificación de la norma ISO 9001, en función de si la entidad tiene domicilio social en Galicia o fuera de Galicia y, resultados dependiendo de si la organización cuenta o prevé contar con algún otro tipo de certificaciones a mayores de la norma ISO 9001). Finalmente, el estudio concluye con un punto en el que se recogen las conclusiones, limitaciones y futuras líneas de investigación.es_ES
dc.description.abstract[Abstract] This work states the results obtained from the evaluation of Excellence in galician companies, taking as a reference the European Foundation for Quality Management Model (EFQM). After the problem approach and the respective bibliographical review we show the methodology and the obtained results grouped in several blocks (global results, by criteria, by size or dimension of the company, by area of work, by maturity grade of implantation of ISO 9001 Standard, depending on whether the location of the company is in Galicia or not, and depending on whether the company has or plans to have another certifications as well as ISO 9001). The study finishes with a point where conclusions, limitations and future research lines are collected.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.relation.ispartofseriesXVIII Luso spanish conference of managementes_ES
dc.subjectExcelenciaes_ES
dc.subjectCalidad Totales_ES
dc.subjectEFQMes_ES
dc.subjectGaliciaes_ES
dc.titleEvaluation of excellence in Galician companieses_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/conferenceObjectes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/conferenceObjectes_ES
dc.rights.accessinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES


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