La banca electrónica en España

Abstract

[Resumen] El objeto y propósito de este trabajo de fin de master no es otro que poner de manifiesto la gran importancia del desarrollo de la banca online en España y su gran repercusión sobre el entorno de competencia y desarrollo del sistema financiero español. Para poder llevar a cabo este trabajo de análisis y desarrollo de la banca electrónica en España voy a tratar de hacer un estudio comparativo entre el modelo de negocio de las entidades online y las instituciones financieras tradicionales. El uso de Internet y de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC) por parte de las instituciones financieras, es un recurso en el cual, desde los inicios de la banca electrónica, las entidades financieras han invertido muchos medios tecnológicos y económicos, para poder adaptarse a una nueva etapa tecnológica basada en la “sociedad de la información”. Por ello las entidades financieras desde los inicios de Internet, han querido formar parte de esta nueva era tecnológica y estar a la altura de una nueva generación de usuario bancario mucho más exigente y con mucha más información, y de este modo poder utilizar Internet como un nuevo canal de distribución y también para generar nuevas áreas de negocio no explotadas hasta el momento. Es muy importante citar el gran peso que ha ejercido Internet sobre el sector bancario, ya que este sector es uno de los que mayores transformaciones ha experimentado como consecuencia de la aparición de este nuevo canal de distribución, lo cierto es que Internet ha cambiado en gran medida la relación entre proveedores y demandantes de servicios bancarios y ha abierto nuevas posibilidades de negocio pero también nuevos retos para las entidades. En resumen esta master-tesis tratará de estudiar la situación actual de la banca online en España y analizar su evolución desde sus inicios, sin dejar de lado sus perspectivas y estrategias de futuro.