Bronquiolitis: grado de satisfacción de los padres ante la información recibida

Abstract

[Resumen] Uno de los problemas respiratorios de carácter infeccioso y estacional muy común en lactantes es la bronquiolitis, enfermedad de origen viral causada principalmente por el Virus Respiratorio Sincitial (VRS) y cuya sintomatología, tratamiento y sobre todo la hospitalización del menor en casos graves, produce un impacto emocional en los padres dando lugar a temores, inquietudes y a una gran demanda de información. Por tanto, la información constituye un elemento indispensable y necesario sobre todo para los padres, y la calidad y comprensión de la misma será clave para un mejor afrontamiento y manejo de esta nueva situación de salud del menor, no obstante, la información transmitida no siempre es efectiva, dando lugar a la incertidumbre, dudas y la búsqueda de información adicional por cuenta propia. Por tanto, ante esta problemática surge la necesidad de plantearse la siguiente pregunta de investigación para el presente proyecto: “bronquiolitis: grado de satisfacción de los padres ante la información recibida”, y que mediante los recursos de la metodología cualitativa, trataremos de dar respuesta a dicha cuestión. Los objetivos planteados mediante los cuales se regirá este proyecto de investigación son principalmente: evaluar y conocer el nivel de satisfacción de los padres con hijos que padecen la enfermedad acerca de la información que se les transmite a través de los profesionales sanitarios, así como la opinión y la percepción que tienen sobre la calidad, cantidad y comprensión de la misma. Para ello, mediante el uso de la metodología cualitativa y bajo una perspectiva fenomenológica, se hará uso de las técnicas conversacionales, entre ellas, empleando el método de la entrevista individual semiestructurada previa al alta, estableciendo dos grupos (AUCIP y BPEDIATRÍA), a través de los cuales trataremos de interactuar con los padres del menor para la recogida de datos y lograr así dar respuesta a nuestra pregunta de investigación.

[Abstract] One of breathing problems infectious and seasonal character very common infection in infants is bronchiolitis, viral disease mainly caused by respiratory syncytial virus (RSV) and whose symptoms, treatment and hospitalization mostly lower in severe cases, produce an emotional impact resulting in parent’s fears, concerns and a high demand for information. Therefore, the information is an indispensable and necessary especially for parents, and the quality and understanding of it will be key to better coping and management of this new child's health status, however, the information provided does not always is effective, leading to uncertainty, doubt and search for additional information on their own. Therefore, in this problem arises the need to consider the following research question for this project: "bronchiolitis: parent´s satisfaction degree with the information recived" and that through the resources of qualitative methodology, try to answer to that question. The objectives by which governed this research project are mainly: evaluate and determine the level of satisfaction of parents of children with the disease about the information they are transmitted through health professionals, and the opinion and perceptions about the quality, quantity and understanding of it. To do this, by using qualitative methodology and under a phenomenological perspective, will make use of conversational techniques, including using the method of semi-structured individual interview prior to discharge, establishing two groups (APICU* and BPEDIATRICS) through which try to interact with the child's parents for the collection of data and to achieve to answer our research question.