Desenvolvemento dunha aplicación multiplataforma para a xestión de talleres de automoción

Abstract

[Resumo]: O sector do automóbil está experimentando unha transformación dixital significativa, na que tanto os talleres mecánicos como os concesionarios deben adaptarse a novas demandas dos clientes, tales como a reserva de cita online, notificacións en tempo real e xestión dixital de orzamentos. Actualmente, existen ferramentas que se centran en tarefas concretas ou sistemas específicos de xestión de concesionarios (DMS - Dealer Management Systems) completos pero pechados. Este traballo ten como obxectivo deseñar e desenvolver unha plataforma web integral orientada á dixitalización dun taller de automoción. A solución proposta combina nun único sistema os módulos necesarios para proporcionar un soporte completo a todas as tarefas e procesos relacionados coa xestión dun taller, dende a compravenda de vehículos ata a xestión de stock e a analítica de negocio. O sistema debe ser modular, escalable e fácil de empregar, adaptándose ás necesidades específicas de cada taller e permitindo a integración con outras ferramentas e sistemas existentes. Ademais, a plataforma debe ofrecer unha experiencia de usuario fluída e intuitiva, garantindo a satisfacción dos clientes e a eficiencia dos procesos internos do taller. Para iso emprégase una arquitectura hexagonal, empregando Java xunto con Spring Boot no backend e Angular no frontend, e seguindo unha metodoloxía áxil de desenvolvemento baseada en Scrum.

[Abstract]: The automotive sector is undergoing a significant digital transformation, where both mechanical workshops and dealerships must adapt to new customer demands, such as online appointment booking, real-time notifications, and digital budget management. Currently, there are tools that focus on specific tasks or comprehensive but closed specific dealership management systems (DMS - Dealer Management Systems). This work aims to design and develop an integrated web platform oriented towards the digitalization of an automotive workshop. The proposed solution combines in a single system the necessary modules to provide complete support to all tasks and processes related to workshop management, from vehicle buying and selling to stock management and business analytics. The system must be modular, scalable, and easy to use, adapting to the specific needs of each workshop and allowing integration with other existing tools and systems. Furthermore, the platform must offer a smooth and intuitive user experience, ensuring customer satisfaction and the efficiency of the workshop’s internal processes. For this purpose, a hexagonal architecture is used, employing Java along with Spring Boot on the backend and Angular on the frontend, and following an agile development methodology based on Scrum.