Martínez-Fernández, Valentín-AlejandroFernández Castrillón, FranciscoUniversidade da Coruña. Facultade de Economía e Empresa2014-11-282014-11-282013http://hdl.handle.net/2183/13818[Resumo] A xestión da Crise dende o punto de vista práctico, conta cunha gran cantidade de variantes con respecto ao marco teórico; por este motivo é precisa unha análise en profundidade de cada un dos casos e das súas peculiaridades. Dende este punto de vista, a detección das características das organizacións afectadas, da súa imaxe e dos grupos de influencia dos que son debedores, van influír notablemente no devir histórico da crise. Un devir suxeito a infinidade de feitos e situacións que han de ser examinados en base á súa particularidade. A administración pública e a súa exposición mediática, van facer do caso de estudo un tema relevante á hora de adaptar o paradigma xerencial privado a un ente moi suxeito a escalas, prazos e orzamentos; o que o lle confire un especial interese máis aló do seu resultado.[Abstract] In practice, crisis management involves a large amount of variables not always present in a theoretical approach; therefore an in-depth analysis is necessary for each case study. The elements of the organizations affected, their public image, and the influential groups that depend on them will influence the course of the crisis. It is necessary to take into account a vast number of incidents and situations to be examined on an individual basis. This case study illustrates what happens when public administration, with its widespread media exposure, adopts the paradigm and language of private management. The results, coming from an entity subject to established strata, deadlines, and budgets, are especially relevant and interesting regardless of the verdict.glgOs titulares dos dereitos de propiedade intelectual autorizan a visualización do contido deste traballo a través de Internet, así como a súa reproducción, gravación en soporte informático ou impresión para o seu uso privado e/ou con fins de estudo e de investigación. En nengún caso se permite o uso lucrativo deste documento. Estos dereitos afectan tanto ó resumo do traballo como o seu contido Los titulares de los derechos de propiedad intelectual autorizan la visualización del contenido de este trabajo a través de Internet, así como su repoducción, grabación en soporte informático o impresión para su uso privado o con fines de investigación. En ningún caso se permite el uso lucrativo de este documento. Estos derechos afectan tanto al resumen del trabajo como a su contenidoXestión de criseOrganizacións afectadasDevir histórico da criseAdministración públicaExposición mediáticaCrisis managementAffected organizationsCourse of the crisisPublic administrationMedia exposuremaster thesisopen access