La imagen turística del turismo académico a través de la web: los casos de Santiago de Compostela y Salamanca

Abstract

[Resumen] Las ciudades con patrimonio cultural y universidad de gran tradición se han convertido en destinos potenciales de turismo académico. A pesar de la escasa literatura sobre el tema, el aumento de la demanda y la oferta universitariapara este alumnadoha impulsado esta tipología turísticadurante los últimos años. Según la cantidad y calidad de la información disponible para el posible turista se desarrollará una percepción cognitiva positiva o negativa, de ahí su importancia. En este estudio, se pretende conocer la imagen turística de las ciudades de Santiago de Compostela y Salamanca entorno a este tipo de turismo a través de un análisis de sus páginas web.Los resultados alcanzados indican que ambas universidades cuentan con una larga tradición y experiencia en el ámbito del turismo académico pero que, sin embargo, la información facilitada en sus páginas resulta incompleta desde el punto de vista turístico.

[Abstract] Cities with rich cultural heritage and universities of long tradition have become potential destinations for academic tourism. In spite of the scarce literature on this subject, an increase in demand and offer of university courses for these students has boosted this kind of tourism in recent years. Depending on the quantity and quality of the information available for the potential tourist there will be a positive or negative cognitive perception, hence its importance. This research aims to find out what the tourist image of the cities of Santiago de Compostela and Salamanca is regarding this type of visitors by analyzing their web pages. The results show that both universities have a long tradition and experience in the field of academic tourism but, nevertheless, the tourist information provided by their websites is incomplete from the visitor’s point of view.