Inteligencia artificial en la industria de la moda: Caso de estudio sobre la propuesta de su implementación en el departamento de marketing y comunicación de una PYME en el contexto belga.

Abstract

[Resumen] En una industria como la de la moda, caracterizada por su constante evolución y alta competitividad, las empresas se enfrentan con desafíos continuos que requieren una rápida adaptación a las cambiantes expectativas de los consumidores. En este contexto, la inteligencia artificial también conocida como IA emerge como una herramienta innovadora con el potencial de transformar las operaciones de las empresas, mejorando significativamente la eficiencia y la capacidad de respuesta de estas. El presente Trabajo de Fin de Grado tiene como objetivo principal realizar un estudio de caso sobre la propuesta de implementación de la inteligencia artificial en una PYME del sector de la moda en el contexto belga, con el propósito de analizar y desarrollar una implementación de la IA en su departamento de marketing y comunicación. Para lograrlo, se ha adoptado una metodología que incluye la elaboración de un estado del arte, entrevistas a empleados de la empresa objeto de estudio y la técnica de la observación participante para la recopilación de información. Estos métodos se seleccionaron cuidadosamente y resultaron fundamentales para contextualizar la aplicación de la inteligencia artificial en la industria de la moda y desarrollar un plan de implementación específico para la empresa. Los resultados de este estudio revelan que la implementación de la inteligencia artificial puede abrir nuevas oportunidades para las PYMES, siempre que se realice un análisis exhaustivo de sus necesidades y se lleve a cabo de manera gradual, siguiendo un plan previamente detallado. Esto permitirá mejorar significativamente la competitividad y facilitará una adaptación más rápida y eficiente a las cambiantes demandas del mercado. No obstante, se observa que la adopción de la IA en PYMES se encuentra aún en una fase incipiente y poco desarrollada, lo que sugiere que, a pesar del creciente interés en esta tecnología, queda un largo camino por recorrer para aprovechar plenamente su potencial en el sector. Es evidente, por tanto, que se trata de un proceso que requiere tiempo y recursos, así como un compromiso continuo por parte de las empresas. Este trabajo subraya la importancia estratégica de la inteligencia artificial en la industria de la moda, particularmente en las PYMES, y aporta valiosos conocimientos sobre las oportunidades y desafíos que esta tecnología presenta. Así, se convierte en un llamado a la acción para las empresas que aún dudan en avanzar hacia la innovación tecnológica, destacando la IA como una aliada estratégica indispensable en un entorno empresarial altamente dinámico.[Resume] Nunha industria como a da moda, caracterizada pola súa constante evolución e alta competitividade, as empresas enfróntanse a desafíos continuos que requiren unha rápida adaptación ás cambiantes expectativas dos consumidores. Neste contexto, a intelixencia artificial, tamén coñecida como IA, emerxe como unha ferramenta innovadora con potencial para transformar as operacións das empresas, mellorando significativamente a eficiencia e a capacidade de resposta destas. O presente Traballo de Fin de Grao ten como obxectivo principal realizar un estudo de caso sobre a proposta de implementación da intelixencia artificial nunha PEME do sector da moda no contexto belga, co propósito de analizar e desenvolver unha implementación da IA no seu departamento de mercadotecnia e comunicación. Para logralo, adoptouse unha metodoloxía que inclúe a elaboración dun estado da arte, entrevistas a empregados da empresa obxecto de estudo e a técnica da observación participante para a recompilación de información. Estes métodos foron seleccionados coidadosamente e resultaron fundamentais para contextualizar a aplicación da intelixencia artificial na industria da moda e desenvolver un plan de implementación específico para a empresa. Os resultados deste estudo revelan que a implementación da intelixencia artificial pode abrir novas oportunidades para as PEMES, sempre que se realice unha análise exhaustiva das súas necesidades e se leve a cabo de maneira gradual, seguindo un plan previamente detallado. Isto permitirá mellorar significativamente a competitividade e facilitará unha adaptación máis rápida e eficiente ás cambiantes demandas do mercado. Non obstante, obsérvase que a adopción da IA en PEMES atópase aínda nunha fase incipiente e pouco desenvolvida, o que suxire que, a pesar do crecente interese nesta tecnoloxía, queda un longo camiño por percorrer para aproveitar plenamente o seu potencial no sector. É evidente, polo tanto, que se trata dun proceso que require tempo e recursos, así como un compromiso continuo por parte das empresas. Este traballo subliña a importancia estratéxica da intelixencia artificial na industria da moda, particularmente nas PEMES, e achega valiosos coñecementos sobre as oportunidades e desafíos que esta tecnoloxía presenta. Así, convértese nun chamado á acción para as empresas que aínda dubidan en avanzar cara á innovación tecnolóxica, destacando a IA como unha aliada estratéxica indispensable nun entorno empresarial altamente dinámico[Abstract] In an industry like fashion, characterized by its constant evolution and high competitiveness, companies face ongoing challenges that require rapid adaptation to changing consumer expectations. In this context, Artificial Intelligence (AI) emerges as an innovative tool with the potential to transform company operations, significantly improving efficiency and responsiveness. The primary objective of this Bachelor's Thesis is to conduct a case study on the proposed implementation of AI in a small or medium-sized enterprise (SME) within the Belgian fashion sector, with the goal of analyzing and developing an AI implementation plan for its marketing and communication department. To achieve this, a methodology has been adopted that includes a literature review, interviews with the company's employees under study, and participant observation for information gathering. These methods were carefully selected and were crucial for contextualizing the application of AI in the fashion industry and developing a specific implementation plan for the company. The results of this study reveal that the implementation of AI can open new opportunities for SMEs, if a thorough analysis of their needs is conducted and carried out gradually, following a detailed plan. This will significantly improve competitiveness and facilitate a faster and more efficient adaptation to changing market demands. However, it is observed that the adoption of AI in SMEs is still in its early and underdeveloped stages, suggesting that, despite the growing interest in this technology, there is still a long way to go to fully harness its potential in the sector. Therefore, it is evident that this process requires time, resources, and ongoing commitment from companies. This work underscores the strategic importance of AI in the fashion industry, particularly for SMEs, and provides valuable insights into the opportunities and challenges this technology presents. Thus, it serves as a call to action for companies that are still hesitant to move towards technological innovation, highlighting AI as an indispensable strategic ally in a highly dynamic business environment.