Desarrollo de un sistema ERP para la gestión de clínicas médicas

Abstract

[Resumen]: En este Trabajo de Fin de Grado se presenta un sistema de Planificación de Recursos Empresariales (Enterprise Resource Planning, ERP) desarrollado para la gestión de pequeñas clínicas médicas, concretamente diseñado para aquellas de carácter privado. Esta aplicación web tiene diferentes módulos destinados a optimizar diversos procesos dentro de la empresa, como la gestión de empleados, la administración de pacientes, la gestión de historias clínicas, la facturación, la gestión de la agenda, etc. La inspiración para este sistema surgió de la necesidad identificada en la clínica médica SanPablo, que, al tener una sola empleada y enfocarse en servicios con cita previa, enfrentaba desafíos en la gestión diaria cuando se encontraba fuera de la clínica. No tener acceso a la agenda durante las llamadas para concertar citas llevó a la creación de un sistema web que centraliza la información y facilita la gestión, al permitir el acceso desde cualquier ubicación. Es importante destacar que el diseño del sistema se adapta para su implementación en clínicas con características similares. El desarrollo de la aplicación web se realizó combinando tecnologías como Java, Hibernate, Spring Boot y React. Hibernate se utilizó para facilitar el mapeo objeto-relacional y gestionar la persistencia de datos, mientras que Spring Boot simplificó la configuración, permitiendo centrarse en el desarrollo de la aplicación. La interfaz de usuario se construyó con React. Además, el despliegue mediante contenedores asegura una gestión simplificada en entornos variados. Este enfoque tecnológico garantiza una experiencia de usuario fluida y accesible desde diversos dispositivos.

[Abstract]: This Final Degree Project presents an Enterprise Resource Planning (ERP) system developed for the management of small medical clinics, specifically designed for those of a private nature. This web application has different modules intended to optimize various processes within the company, such as employee management, patient administration, maintenance of medical records, billing, agenda management, etc. The inspiration for this system arose from the need identified at the SanPablo medical clinic, which, having a single employee and focusing on services by appointment, faced challenges in daily management when outside the clinic. Not having access to the calendar during calls to make appointments led to the conception of a web system that centralizes information and facilitates management by allowing access from any location. It is important to highlight that the design of the system is adapted for implementation in clinics with similar characteristics. The development of the web application was carried out combining technologies such as Java, Hibernate, Spring Boot and React. Hibernate was used to facilitate object-relational mapping and manage data persistence, while Spring Boot simplified configuration, allowing you to focus on application development. The user interface was built with React. Additionally, containerized deployment ensures simplified management in varied environments. This technological approach guarantees a fluid user experience accessible from various devices.