La responsabilidad bancaria frente al phishing: un análisis crítico del marco jurídico actual

Abstract

[Resumen] El objetivo de este Trabajo de Fin de Máster es abordar la responsabilidad de las entidades financieras en los supuestos de phishing desde un enfoque jurídico y crítico. No se trata de centrarse en la descripción del fenómeno, sino de analizar cómo el Derecho articula la imputación del daño, cuáles son los fundamentos de la protección del usuario y qué límites se reconocen cuando la conducta del cliente se aproxima a estándares cercanos a la culpa. En definitiva, se pretende ofrecer una visión ordenada del estado actual de la cuestión, y valorar, desde si el equilibrio alcanzado entre la protección del usuario y la exigencia de diligencia profesional resulta coherente con la realidad del fraude digital contemporáneo.