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http://hdl.handle.net/2183/9039 Los sistemas de gestión integrada: hacia la excelencia en la gestión empresarial
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Cátedra Jorge Juan. Curso 2007-2008, Julia Pérez Iglesias (dir.). A Coruña: Universidade, 2010, p. 149-165. ISBN: 978-84-9749-424-3