La calidad del trabajo en las organizaciones de economía social

Abstract

[Resumen]: Los modelos económicos actuales han demostrado carencias a la hora de enfrentar las crisis, que parecen surgir como consecuencia de la inequidad y la disparidad existente en las sociedades. Como resultado, nuevas formas de hacer economía han aparecido para subsanar e intentar responder a cuestiones que en la realidad continúan sin ser solventadas. El objetivo de este trabajo es analizar la calidad del trabajo de empleados en organizaciones de Economía Social en tres aspectos fundamentales: motivación, justicia organizativa y satisfacción laboral, entendiendo que el desempeño de los trabajadores es un factor esencial en los resultados organizacionales Para el análisis de este tema se ha desarrollado un formulario, a través del cual procuramos conocer la opinión de empleados de organizaciones gallegas de Economía Social sobre los tres aspectos que influyen en la calidad de su trabajo y, como consecuencia, en el servicio brindado al cliente. El estudio llevado a cabo muestra que los empleados se encuentran motivados y satisfechos en las organizaciones para las cuales desempeñan sus funciones. No obstante, la justicia distributiva no la perciben como equitativa dado los bajos porcentajes de aceptación presentados. Cabe destacar que, el cien por ciento de la muestra coincide en la utilidad de su trabajo y la satisfacción que ello les genera

[Abstract]: Current economic models have shown shortcomings when facing crisis, which might arise as a consequence of inequality and disparity in societies. As a result, new ways of doing economics have emerged to correct and try to respond to issues that in reality remain unanswered. This paper aims to address the quality of the work of employees in Social Economy organizations in three important aspects: motivation, organizational justice and job satisfaction, understanding that the performance of workers is an essential factor in organizational results. In order to analyse this topic a form has been developed, through which we seek to know the opinion of employees of Galician Social Economy Organizations on three aspects that influence the quality of their work and, as a consequence, the service provided to the client. The study carried out shows that employees are motivated and satisfied in the organizations for which they perform their duties. However, distributive justice is not perceived as equitable given the low percentages of acceptance presented. It should be noted that one hundred percent of the sample agrees on the usefulness of their work and the satisfaction that it generates on them.