Promoción de la salud en inmigrantes con barreras idiomáticas y culturales: revisión bibliográfica

Abstract

[Resumen] La inmigración es un fenómeno activo y creciente, siendo nuestro país uno de los destinos elegidos por personas de otros países y esto trae consigo barreras lingüísticas y culturales que limitan la accesibilidad a los servicios de salud. En este TFG se expone cómo estas barreras interrumpen la relación enfermera-paciente interviniendo en factores clave como la comunicación, imposibilitando una buena atención y por consiguiente,empeorando la calidad de vida de estas personas que forman un amplio porcentaje de la población de nuestro país, así como la inseguridad que se crea entre el personal de enfermería en el trato al paciente con dichas características. A través de una revisión bibliográfica extensa de multitud de artículos se exploran intervenciones efectivas para el abordaje de esta problemática tales como: como la formación intercultural de los profesionales sanitarios, el uso de intérpretes o mediadores culturales, y el desarrollo de materiales adaptados. En base a multitud de estudios se llega a la conclusión de que la implementación de estrategias y actividades mejora de manera significativa la calidad de vida de los inmigrantes , lo cual refuerza la equidad en salud y mejora la calidad de comunicación entre el personal de enfermería y los pacientes inmigrantes. Palabras clave: Promoción de la salud, Inmigración / Inmigrantes, Barreras lingüísticas, Barreras culturales, Relación enfermera-paciente, Comunicación sanitaria, equidad, mediadores culturales, intervención en salud. Material y métodos: se llevó a cabo una revisión sistemática cualitativa centrada en la pregunta PICO utilizando las bases de datos PubMed, Web of Science y Scopus para evaluar intervenciones de promoción en salud en las que fuera partícipe la enfermería. Resultados y discusión: como resultado se encontraron 8 artículos que trataban diferentes temas destacables en la atención de los migrantes: salud mental, contraste entre culturas, desconfianza sanitarios, contraste sistemas de salud y estrategias. Dentro de cada apartado, se observa homogeneidad en los resultados, lo que resulta positivo a la hora de plantear intervenciones. Conclusiones: la experiencia en el centro de salud me llevó a cuestionar nuestro modelo sanitario para convertirlo en uno más inclusivo. [Abstract] Immigration is an active and growing phenomenon, our country being one of the destinations chosen by foreigners that brings with it linguistic and cultural barriers that limit accessibility to health services. In this final degree project, it is shown how they interrupt the nurse-patient relationship by intervening in key factors such as communication, making good care impossible and therefore. By worsening the quality of life of these people who make up a large percentage of our country’s population. Through an extensive bibliographical review of a multitude of articles, effective interventions to address this problem are explored such as: intercultural training for health professionals, the use of interpreters or cultural mediators, and the development of adapted materials. Based on a multitude of studies, it is concluded that the implementation of strategies and activities significantly improves the quality of life of immigrants , which strengthens equity in health. Keywords: Health promotion, Immigration/ Immigrants, Language barriers, Cultural barriers, nurse-patient relationship, health communication, equity, cultural mediators, health intervention. Material and methods: A qualitative systematic review focused on the standard question PICO was carried out using the PubMed, Web of Science and Scopus databases to evaluate health promotion interventions involving nursing. Results and discussion: as a result, 8 articles were found that dealt with different important issues in the care of migrants: mental health, contrast between cultures, mistrust of health, contrast of health systems and strategies. Within each section, there is a homogeneity of results, which is good for planning interventions. Conclusions: the experience at the health centre led me to question our healthcare model in order to make it more inclusive. [Resumo] A inmigración é un fenómeno activo e crecente, sendo o noso país uno dos destinos elixidos polos estranxeiros que trae consigo barreiras lingüísticas e culturais que limitan a accesibilidade aos servizos de saúde. Neste TFG exponse como estas interrompen a relación enfermeira-paciente intervindo en factores crave como a comunicación, imposibilitando unha boa atención e por conseguinte, empeorando a calidade de vida destas persoas que forman unha ampla porcentaxe da poboación do noso país. A través dunha revisión bibliográfica extensa de multitude de artigos explóranse intervencións efectivas para a abordaxe desta problemática tales como: como a formación intercultural dos profesionais sanitarios, o uso de intérpretes ou mediadores culturais, e o desenvolvemento de materiais adaptados. En base a multitude de estudos chégase á conclusión de que a implementación de estratexias e actividades mellora de maneira significativa a calidade de vida dos inmigrantes , o cal reforza a equidade en saúde. Palabras chave: Promoción da saúde, Inmigración / Inmigrantes, Barreiras lingüísticas, Barreiras culturales, Relación enfermera-paciente, Comunicación sanitaria, equidade, mediadores culturales, intervención na saúde. Material y métodos: levouse a cabo unha revisión sistemática cualitativa centrada na pregunta PICO utilizando as bases de datos PubMed, Web of Science e Scopus para evaluar intervencions de promoción en saúde nas que fora partícipe a enfermeira. Resultados e discusión: como resultado atopáronse 8 artículos que trataban diferentes temas destacables na atención dos migrantes: saúde mental, contraste entre culturas, desconfianza nos sanitarios, contraste sistemas de salud e estratexias. Dentro de cada apartado, obsérvase homoxeneidad nos resultados, o que resulta positivo a hora de plantexar intervenciones.