Combatendo a discriminación e os delitos de odio coa palabra: un chatbot asistencial

Abstract

[Abstract]: This Bachelor Thesis aims to analyze, design, and implement a chatbot to address the injustices that some people in our society experience. Focusing on racism, this chatbot offers advice and appropriate legal information, provided by experts, to act when a racialized person suffers an unjust situation within the broad spectrum of scenarios that the chatbot covers. Additionally, this project maintains clear and demanding technical aspects, such as future maintenance and extensibility, as well as non-technical ones, such as the high sensitivity of the subject matter.[Resumo]: Este Traballo de Fin de Grado busca analizar, deseñar e implementar un chatbot co fin de facer fronte ás inxustizas que algunhas persoas da nosa sociedade experimentan. Centrándose no racismo, este chatbot ofrece consellos e información legal adecuada, proporcionada por persoas expertas, para actuar cando unha persoa racializada sofre algunha situación inxusta contida no amplo abanico destas que o chatbot contempla. Ademais, este proxecto mantén uns claros e exixentes aspectos técnicos, coma o mantemento e a extensibilidade futuras, e outros, non técnicos, coma a alta sensibilidade do tema a tratar.