Campañas y segmentación

Abstract

[Resumen]: En la actualidad, existe una necesidad por parte de los profesionales de la salud de ponerse en contacto con cierta parte de la población de forma sencilla. Por ello, el presente trabajo, realizado en colaboración con la consultora tecnológica NTT DATA España, pretende cubrir esa necesidad a través de un sistema que gira en torno a dos conceptos, la segmentación y las campañas. El uso de segmentaciones permite a los profesionales de la salud identificar y agrupar a la población en diferentes categorías según sus necesidades, comportamientos y características específicas. Esto facilita la creación de campañas personalizadas y relevantes que aborden directamente las preocupaciones y necesidades de cada segmento de la población. Por ejemplo, las campañas pueden enfocarse en distintos grupos de riesgo, por edad, si presentan alguna discapacidad, o incluso por su localidad. De esta manera, se asegura que la información proporcionada sea más pertinente y tenga un mayor impacto en los individuos. Además, las campañas bien diseñadas y dirigidas no solo aumentan la efectividad de los programas de salud, sino que también mejoran la participación y el compromiso de la población. Las personas son más propensas a responder positivamente cuando sienten que la información y las recomendaciones son específicas y relevantes para sus propias vidas. El objetivo principal de la aplicación será, por tanto, el de proporcionar a los profesionales de la salud una opción rápida, fácil e intuitiva para gestionar grandes conjuntos de la población según una serie de características. Además, permitirá utilizar estas segmentaciones para realizar campañas de diversa índole de manera efectiva y personalizada. Para el diseño de la aplicación se utilizaron tecnologías Java y Spring Boot para el servidor y ZK para la parte cliente. Para el desarrollo del proyecto se hará uso de la metodología ágil Scrum, dividendo el proceso en pequeñas tareas que se realizarán de forma progresiva en los diferentes Sprints, comprobando al final de cada uno que se cumplen los requisitos definidos en su planificación. [Abstract]: Currently, there is a need on the part of health professionals to contact with a certain part of the population in a simple way. Therefore, this work, carried out in collaboration with the technological consultancy NTT DATA Spain, aims to meet that need through a system that revolves around two concepts, segmentation and campaigns. The use of segmentations allows health professionals to identify and group the popula- tion into different categories according to their specific needs, behaviours and characteristics. This simplifies the creation of personalized and relevant campaigns that directly address the concerns and needs of each segment of the population. For example, campaigns can focus on different risk groups, by age, disability, or even by their location. This ensures that the information provided is more relevant and has greater impact on individuals. In addition, well-designed and targeted campaigns not only increase the effectiveness of health programs, but also improve public participation and engagement. People are more likely to respond positively when they feel that the information and recommendations are specific and relevant to their own lives. The main objective of the application will therefore be to provide healthcare professionals with a quick, easy and intuitive option for managing large groups of the population according to a series of characteristics. In addition, it will allow these segmentations to be used to carry out campaigns of various kinds in an effective and personalized manner. Java and Spring Boot technologies were used to design the application for the server side and ZK for the client side. For the development of the project, the agile Scrum methodology will be used, dividing the process into small tasks that will be carried out progressively in the different Sprints, checking at the end of each one that the requirements defined in its planning are met.