Ética y empresa: la demanda de RSC interna

Abstract

[Resumen] El presente trabajo realiza una revisión y un análisis empírico de los enfoques dominantes en la responsabilidad social corporativa. Partiendo de una definición general del concepto, así como de los principales elementos y estrategias que engloban el término, desarrollamos una amplia revisión bibliográfia de los principales enfoques actuales, para, en segundo lugar, estudiar cuál es la demanda de RSC por parte de los empleados de una empresa concreta. Nuestro objetivo principal es analizar la penetración de esta filosofía de gestión en las empresas, en particular, cómo ésta es percibida y demanda por su grupo de interés dominante en la RSC interna, los empleados. En último término se busca una mejora de articulación entre las demandas de estos y las estrategias planteadas por la empresa. Así, en las conclusiones se plantearán a partir de los resultados del análisis empírico, algunas líneas de actuación con el fin de mejorar la estrategia de responsabilidad social corporativa interna.[Resumo] O presente traballo realiza una revisión e una análise empírica dos enfoques dominantes na responsabilidade social corporativa. Partindo dunha definición xeral do concepto, así como dos principais elementos e estratexias que engloban o término, desarrollamos una amplia revisión bibliográfica dos principais enfoques actuáis, para, en segundo ligar, estudar cal é a demanda de RSC por parte dos traballadores dunha empresa concreta. O noso obxetivo principal é analizar a pentraciónde desta filosofía de xestión nas empresas, en particular, cómo esta é percibida e demandada polo seu grupo de interese dominante na RSC interna, os traballadores. En último termo, búscase una mellora da articulación entre as demandas de estos e as estratexias planteadas pola empresa. Así, nas conclusións plantearanse a partir da análise empírica, algunas líneas de actuación co fin de mellorar a estratexia de responsabilidade social corporativa interna.[Abstract] This paper makes a review and an empirical analysis of the dominant approaches to corporate social responsibility. Based on a general definition of the concept as well as the main elements and strategies that include the term, we develop a comprehensive literature review of the main current approaches to, secondly, to study what is the demand for CSR by employees of a particular company. Our main objective is to analyze the penetration of this philosophy of management in companies, in particular how it is perceived and demand for its key interest group in the internal CSR employees. Ultimately it seeks improved coordination between these demands and the strategies adopted by the company. Thus, the conclusions will arise from the results of empirical analysis, some guidelines in order to improve the strategy of internal corporate social responsibility.