Comportamiento de compra en la economía circular. La aceptación de los productos reciclados

Abstract

[Resumen]: La economía circular ha dejado de ser un modelo teórico para convertirse en una realidad que implica la sustitución del sistema económico y social actual, por uno regenerativo. Una evolución impulsada, principalmente, por la mayor concienciación ambiental, lo que genera un aumento en la implantación de actitudes y medidas que ayuden a conformar un sistema circular. Prueba de ello, es la mayor presencia y relevancia otorgada a los productos reciclados en el mercado. Este trabajo realiza un estudio empírico acerca de este tipo de bienes. Para ello, en primer lugar, se desarrolla el marco conceptual de la economía circular, para a continuación llevar a cabo una investigación sobre el comportamiento de compra de los consumidores hacia los productos reciclados. Más concretamente, se analizó la influencia de la calidad percibida, precio percibido, seguridad/salud percibida e imagen del producto en la intención de compra de los consumidores. Los resultados obtenidos muestran que estas variables influyen positivamente sobre la intención de compra, exceptuando el precio percibido. Presentan diferentes grados de influencia en la intención de compra, destacando la imagen del producto como la más influyente. Además, los resultados muestran que los consumidores poseen una buena percepción de los productos reciclados en general; reconociendo una mayor susceptibilidad a comprar estos artículos, por la imagen positiva que proyectan.[Resumo]: A economía circular deixou de ser un modelo teórico para converterse nunha realidade que implica a substitución do actual sistema económico e social, por outro rexenerativo. Unha evolución impulsada, fundamentalmente, por unha maior concienciación ambiental, que xera un aumento na implantación de actitudes e medidas que contribúan a conformar un sistema circular. Proba diso é a maior presenza e relevancia que se lles outorga aos produtos reciclados no mercado. Este traballo realiza un estudo empírico sobre este tipo de bens. Para iso, en primeiro lugar, desenvólvese o marco conceptual da economía circular, para despois realizar unha investigación sobre o comportamento de compra dos consumidores cara aos produtos reciclados. Máis concretamente, analizouse a influencia da calidade percibida, o prezo percibido, a saúde/seguridade percibida e a imaxe do produto na intención de compra do consumidor. Os resultados obtidos mostran que estas variables inflúen positivamente na intención de compra, salvo o prezo percibido. Presentan diferentes graos de influencia na intención de compra, destacando a imaxe do produto como a máis influente. Ademais, os resultados mostran que os consumidores teñen unha boa percepción dos produtos reciclados en xeral; recoñecendo unha maior susceptibilidade á compra destes artigos, pola imaxe positiva que proxectan.[Abstract]: The circular economy went from being a theoretical model to become a reality that implies the replacement of the current economic and social system, with a regenerative one. An evolution driven, fundamentally, by a greater environmental awareness, which led to an increase in the implementation of attitudes and measures that contribute to forming a circular system. Proba diso é a greater presence and relevance that they are granted to the recycled products in the market. This paper performs an empirical study on this type of bens. For this, in the first place, develop the conceptual framework of the circular economy, to then carry out an investigation on the purchase behavior of two consumers towards recycled products. More specifically, I analyze the influence of perceived quality, or perceived price, on perceived health/safety and product image on consumer purchase intention. The results obtained show that these variables have a positive influence on the purchase intention, except for the perceived price. They present different degrees of influence on purchase intention, highlighting product image as the most influential. In addition, the results show that consumers have a good perception of two recycled products in general; recognizing a greater susceptibility to purchase these items, due to the positive image they project.