La responsabilidad social corporativa desde el enfoque de las relaciones públicas: Estrategia de gestión relacional en el contexto del desarrollo local y turismo sostenible

Abstract

[Resumen] La responsabilidad social corporativa es capital en la gestión de cualquier empresa u organización, máxime si estamos hablando de una institución pública. Cultivar y ejecutar la responsabilidad social para crear imagen de transparencia y compromiso debe de ser, y es uno de los objetivos más claros e importantes a la hora de trabajar los proyectos de desarrollo local turístico sostenible. Las organizaciones e instituciones esperan que con este compromiso, adoptado voluntariamente, contribuya a incrementar su imagen y rentabilidad, además de atraer un turista más responsable. El objetivo de este artículo de revisión será abordar la responsabilidad social corporativa como una de las premisas y estrategias de gestión, desde la disciplina de las relaciones públicas, con la idea de proponer una línea de gestión relacional en las políticas de desarrollo local sustentable y más responsable en el contexto turístico

[Abstract] Corporate social responsibility is central to the management of any company or organization, but this is especially true in the case of public institutions. Cultivating and implementing social responsibility to create an image of transparency and commitment, should be, and need is, one of the clearest key objectives when working on local sustainable tourism development projects. Organizations and institutions expect that this commitment, entered into on a voluntary basis, will help to increase their image and profitability and attract a more responsible tourist. The aim of this review article is to address corporate social responsibility as a management premise and strategy from the perspective of public relations, in order to propose a line of relational management policies sustainable and more responsible local development policies within the context tourism.