Responsabilidad social del gobierno municipal con el medio ambiente y los servicios públicos: percepción ciudadana

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- Investigación (FEE) [893]
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Responsabilidad social del gobierno municipal con el medio ambiente y los servicios públicos: percepción ciudadanaAlternative Title(s)
Social Responsibility of the Municipal Government With the Environment and Public Services: Citizen PerceptionAuthor(s)
Date
2020Citation
Zurita Mézquita, E. C., López-Mateo, C., Ríos-Manríquez, M., & Sánchez-Fernández, M. D. (2020). Responsabilidad social del gobierno municipal con el medio ambiente y los servicios públicos: percepción ciudadana. Holos, 7, 1–20. https://doi.org/10.15628/holos.2020.9549
Abstract
[Resumen] La participación de los gobiernos en el desarrollo de
acciones de responsabilidad social enfocadas a cumplir
expectativas que el ciudadano actual está demandando
han resultado claves para cubrir estos requerimientos.
Este estudio tiene como objetivo analizar cómo el
ciudadano de la ciudad de Villahermosa, Tabasco
(México) percibe la responsabilidad social que tiene el
gobierno municipal. Analizándolo desde las dimensiones:
los servicios que otorga el municipio a la ciudadanía
desde una perspectiva de bien público y los bienes no
excluibles; y el cuidado del ambiente por parte del
gobierno municipal. Dirigiendo el estudio a los
ciudadanos de este municipio, segmentándolos por
rangos de edad de acuerdo GEM (2015). Se realizó un
análisis mediante estadísticos descriptivos, tablas de contingencias y correlaciones bivariadas. Los resultados
muestran que, la ciudadanía en general percibe el
cuidado del medio ambiente como un elemento de
obligación primordial del gobierno municipal, pero
existen carencias en la procuración de los servicios
públicos y en el cuidado de los recursos naturales, al igual
que identifica que la responsabilidad social es un factor
que el gobierno deben establecer para cuidar y preservar
los recursos naturales. Además, que la relación medio
ambiente y de los bienes públicos y no excluibles que
otorga el gobierno se correlacionan positiva y
significativamente con la percepción de la
responsabilidad social del gobierno y del rol que tienen
con la ciudadanía. [Abstract] The participation of governments in the development of
social responsibility actions focused on expectations that
citizens are demanding. The objective of this study is to
analyze how the citizens of the city of Villahermosa,
Tabasco, perceives the social responsibility of the
municipal government. Analyzing it from two
dimensions: the services that local governemnt grants to
the citizenship from a public good perspective and the
non-excludable goods; and how the municipal
government take care of the environment. The study was
directed to the citizens of Villahermosa segmenting them
by age ranges according to the Global Entrepreneurship
Monitor report (GEM, 2015). The analysis of the results
was made using descriptive statistics, contingency tables and bivariate correlations. The results show that the
general public perceives the care of the environment as
an element of primary obligation of the municipal
government, but there are shortcomings in the
procurement of public services and in the care of natural
resources, just as it identifies that the responsibility social
is a factor that the government must establish to care for
and preserve natural resources. Furthermore, the
relationship between the environment and public and
non-excludable goods granted by the government
correlates positively and significantly with the perception
of the social responsibility of the government and the role
with citizens.
Keywords
Responsabilidad Social Gubernamental
Medio ambiente
Bienes públicos
Percepción Ciudadana
Government Social Responsibility
Environment
Public goods
Citizen Perception
Medio ambiente
Bienes públicos
Percepción Ciudadana
Government Social Responsibility
Environment
Public goods
Citizen Perception
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Rights
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
ISSN
1807-1600