Evaluación de la percepción de 71 pacientes sobre las habilidades comunicacionales del fisioterapeuta

Abstract

[Resumen] Introducción: la comunicación juega un papel muy importante en la alianza terapéutica, un concepto que parece estar tomando relevancia en el ámbito de la fisioterapia en parte por la más que posible implicación sobre el resultado de la intervención terapéutica. Objetivo: los objetivos del estudio son evaluar la percepción del paciente sobre las habilidades comunicacionales de su fisioterapeuta, cuáles son los parámetros mejor valorados y si existe relación entre la percepción de la comunicación en el resultado clínico de la intervención. Material y método: se trata de un estudio descriptivo, observacional y transversal con una muestra de 71 pacientes de la unidad de rehabilitación del Hospital Quirónsalud seleccionados por conveniencia. Se recogió información personal básica del paciente. La comunicación se evaluó con la Communication Assessment Tool (CAT), la funcionalidad con la versión española de el Upper Limb Functional Index (ULFI), el Lower Limb Functional Index (LLFI) y el Spine Functional Index (SFI) y por último el grado de mejoría del dolor con una escala Likert (1-7). Resultados: la puntuación media en la CAT y su desviación estándar es de 4,64 ±0,49. No se encontraron relaciones estadísticamente significativas entre la comunicación CAT y la mejoría del dolor (p=0.78) y funcionalidad (p=0.193, p=0.461, p=0.199 dependiendo de la escala) Conclusiones: la percepción de la comunicación entre el fisioterapeuta y el paciente obtiene puntuaciones elevadas. Pese a que este estudio no evidencia la importancia de la comunicación en el resultado del tratamiento, las líneas actuales de investigación sugieren lo contrario.

[Abstract] Background: communication plays a very important role in the therapeutic alliance, a concept that seems to be taking relevance in the field of physiotherapy probably because of the more than possible implication in the outcome of the therapeutic intervention. Objetive: the aims of the present study is to to assess the patient's perception of the communication skills of their physiotherapist, which are the most valued parameters and if there is a relationship between the perception of communication in the clinical outcome of the intervention. Material and methods: it is a descriptive, observational, cross-sectional study with a sample of 71 patients from the rehabilitation unit at Hospital Quirónsalud selected by convenience. Basic personal data was gathered for the study. Communication was measured with the Communication Assessment Tool (CAT), the functionality with the spanish version of the Upper Limb Functional Index (ULFI), the Lower Limb Functional Index (LLFI) and the Spine Functional Index (SFI) and last the improvement in pain with a Likert scale (1-7). Outcomes: Mean and standard deviation of the CAT was 4.64 ± 0.49. No statistically significant correlations were found between the CAT communication and improvement of pain (p=0.78) and functionality (p=0.193, p=0.461, p=0.199 depending on the scale) Conclusions: The perception of communication between the physiotherapist and the patient has high scores. Although this study does not show the importance of communication in the outcome of treatment, current lines of research suggest otherwise.

[Resumo] Introdución: a comunicación desempeña un papel moi importante na alianza terapéutica, un concepto que parece estar tendo relevancia no campo da fisioterapia en parte debido á implicación máis que posible do resultado na intervención terapéutica. Obxectivos: os obxectivos do estudio son determinar a percepción do paciente sobre a comunicación entre o fisioterapeuta e o paciente, cales son os aspectos a mellorar e se esta comunicación ten repercusións no resultado clínico da intervención. Material e método: trátase dun estudio descriptivo, observacional e transversal cunha mostra de 71 pacientes da unidade de rehabilitación do Hospital Quirónsalud seleccionados por conveniencia. Recolleuse información persoal básica do paciente. A comunicación foi avaliada coa Communication Assessment Tool (CAT), a funcionalidade coa versión española do Upper Limb Functional Index (ULFI), o Lower Limb Functional Index (LLFI) e o Spine Functional Index (SFI) e por último o grado de melloría da dor cunha escala Likert (1-7). Resultados: a puntuación media no CAT e a súa desviación estándar é de 4,64 ± 0,49. Non se atoparon relacións estadísticamente significativas entre a comunicación CAT e dor (p=0.78) e funcionalidade (p=0.193, p=0.461, p=0.199 dependendo da escala) Conclusións: a percepción da comunicación entre o fisioterapeuta e o paciente obtén puntuacións altas. Aínda que este estudo non mostra a importancia da comunicación no resultado do tratamento, as liñas actuais de investigación suxiren o contrario.