Un estudio transversal sobre la contribución de las tecnologías de la información al éxito empresarial

Abstract

[Resumen] Este artículo muestra los resultados preliminares de un estudio exploratorio destinado a clarificar la hipotética relación entre la rentabilidad empresarial y el empleo de tecnologías de la información en los procesos de negocios. En lugar de utilizar las técnicas convencionales basadas en la teoría de la producción hemos ensayado la capacidad explicativa de varios rasgos relativos al sistema de información, como la descentralización, el empleo de los recursos de Internet, o la importancia que los gestores atribuyen al sistema de información. Se han detectado asociaciones significativas, internamente coherentes y que guardan relaciones lógicas con el conocimiento teórico en materia de sistemas de información, al tiempo que ofrecen capacidad explicativa del nivel general de rentabilidad. En particular, se ha contrastado favorablemente el efecto positivo de la introducción de tecnologías de la información, el empleo de recursos de ayuda a la decisión basados en el sistema de información, y la adopción de ciertas tecnologías relativas a servicios de comunicaciones e Internet.