Plataforma para la evaluación del grado de digitalización empresarial

Abstract

[Resumen] En este trabajo se elabora un método que ayude a determinar cuan digitalizadas se encuentran las diferentes pymes (pequeñas y medianas empresas) pertenecientes a múltiples sectores. Para ello se ha realizado un trabajo de campo que ayude a validar el método creado. Esta idea surge a raíz de un problema existente: la ausencia de este método que ayude a las empresas a conocer en qué medida se encuentra digitalizadas. También se tiene en cuenta las carencias que se hallan en las propias empresas del país en materia de digitalización, es decir, existe muy poca concienciación acerca del tema. Esto se obtendrá mediante la creación de un método que ayude a recopilar esta información de forma automática, así como para enviar información a las compañías participantes para poder mejorar en este aspecto y adoptar características que les ayuden a estar más digitalizadas. Para conseguirlo, se realizarán una serie de ciclos mediante la metodología investigación acción, la cual ayudará a contar con una estructura definida. Gracias a esto se tratarán de cumplir los objetivos impuestos a cada uno de estos ciclos con el culmen de validar el método creado mediante las respuestas obtenidas por las empresas participantes en el proyecto, lo cual nos permitirá obtener unas nociones mínimas acerca del grado de digitalización que existe hoy en día en el tejido empresarial al que pertenecen las propias pymes.

[Resumo] Neste traballo realízase un método que axude a determinar canto de dixitalizadas se atopan as diferentes pemes (pequenas e medianas empresas) pertencentes a múltiples sectores. Para conseguir esto, realizouse un traballo de campo que axude a validar o método creado. Esta idea surxe a raíz dun problema existente: a ausencia dun método que axude as empresas a coñecer en que medida se atopan dixitalizadas. Tamén se teñen en conta as carencias que se atopan nas propias empresas do país en materia de dixitalización, é dicir, existe moi pouca concienciación acerca do tema. Esto obterase mediante a creación dun método que axude a recompilar esta información de forma automática, así como para enviar información ás compañías participantes para poder mellorar neste aspecto e adoptar características que lles axuden a estar máis dixitalizadas. Para conseguilo, realizaranse unha serie de ciclos mediante a metodoloxía investigación-acción, a cal axudará a contar cunha estrutura definida. Grazas a esto trataranse de cumprir os obxectivos impostos a cada un destes ciclos co culmen de validar o método creado mediante as respostas obtidas polas empresas participantes no proxecto, o cal nos permitirá obter unhas nocións mínimas acerca do grao de dixitalización que existe hoxe en día no tecido empresarial ao que pertencen as propias pemes.

[Abstract] In this work, a method is developed to help determine the level of digitalization of different SMEs (small and medium-sized enterprises) belonging to multiple sectors. Fieldwork has been carried out to validate the created method. This idea arises from an existing problem: the lack of a method to help companies understand the extent of their digitalization. It also takes into account the deficiencies found within the country's own companies regarding digitization, meaning there is very little awareness on the subject. This will be achieved through the creation of a method that helps collect this information automatically, as well as sending information to participating companies to help them improve in this aspect and adopt features that enhance their digitalization. To accomplish this, a series of cycles will be carried out using the action research methodology, which will provide a defined structure. This will help fulfill the objectives set for each of these cycles, culminating in validating the method created through the responses obtained from the participating companies in the project. This will provide us with minimum insights into the level of digitalization that currently exists in the business fabric to which these SMEs belong.