El proceso de trabajo desde las perspectivas de la actividad situada y del conocimiento socialmente

Abstract

[Resumen]: La diversidad de procesos y estrategias empresariales de producción que se vienen desarrollando en las últimas décadas tienen su origen y se suelen definir a partir de los cambios en la organización y funcionamiento interno y de los factores técnicos. En este sentido hablamos de cambios y transformaciones de los procesos de producción. El interés de este artículo se centra en introducir en el análisis de los procesos de trabajo los factores contextuales, sociales y organizativos de la empresa y sus consecuencias mediante una redefinición del concepto de proceso de trabajo, que permita analizarlo en su situación real. Para analizar dichos cambios y sus consecuencias, teniendo en cuenta los supuestos macro y microsociológicos que intervienen, creemos que es indicado entender el Proceso de Trabajo (PT) desde las aproximaciones propias de la Actividad Situada (AS) y del Conocimiento Socialmente Distribuido (CSD).

[Abstract]: The diversity of processes and strategies of production carried on by companies in the latter decades has its origin and its rationale in the changes in their organization and internal operative and in technical factors. In this sense we speak of changes and transformations in the process of production. The interest of this article lies in the objective of introducing he companies’ contextual, social and organizational factors and their consequences in the analysis of the work process by means of a re-definition of the concept of work process allowing an analysis in real conditions. We think the way of doing so is to understand the work process using the approaches characteristic of Situated Activity and Socially Distributed Knowledge; by this it is possible analyzing the above mentioned changes and their consequences taking into account the intervening macro and micosociological conditions.